2008年2月17日16:40，中国网通青海省分公司省政府语音及数据线路发生障碍，经测试断点处于七一路人防通道内。西宁市分公司维护中心抢修人员在接到通知后立即赶赴障碍现场，在解决了人防通道被堵、烟雾太大的重重困难后，未喝水、未用餐，连续抢修长达9个小时，终于在2月18日凌晨02：40全部将被火烧断的144芯光缆及1200对电缆修复，全力确保了通信畅通。

此次光电缆被烧事件的主要原因是租用人防通道内滞留的杂物被烧造成的。及时抢修被烧光电缆事件，检验了我公司应对突发障碍的工作能力和急用户所急的服务理念。（西宁市分公司   何德芳供稿）